DEAR
不知道是不是現在手段五花八門的詐騙集團太猖獗，
於是看著每天的新聞報紙不斷報導
誰誰誰又被騙了多少錢的我們
總希望這件事 永遠不要發生在自已身上
這下可好了 本公司是網路旅行社 雖有實體店面*1間
但所有交易都必須請旅客於線上完成訂購付款等相關流程
為了服務某些對於網路操作介面不熟悉的老、小、殘等相關人士
在國內旅遊這一區塊，包含國內機票、國內訂房、國內自由行、國內票券
除了線上刷卡付款外，另增設了「傳真授權」這個付款選項
傳真授權：於產品訂購完成後，系統會自動發送信用卡付款授權書至旅客指
定信箱，旅客列印出來並填妥信用卡相關資料後，傳真至本公司
由客服進行後續刷卡動作。
案例1.旅客：你憑什麼要這麼清楚的信用卡資料萬一你把我盜刷怎麼辦?
客服：．．．．．
瑪姬內心話：那你幹嘛選傳真授權…
案例2.客服：抱歉 您的信用卡資料有誤，無法刷卡成功，可否與您核對
一下您的信用卡資料?
旅客：嘟嘟嘟嘟嘟
瑪姬內心話：直接掛掉了哦．．．
案例3.旅客：我從來就不相信網路消費，我覺得我的資料在網路上很危險
我一定要到你們公司去付現金
瑪姬內心話：就算你來付現金，你的身份證號、生日、姓名、電話
也還是在我們資料庫，每個客服都看的到啊…
其它還有很多很多 常常被當成詐騙集團的瑪姬…其實真的很想說…
A旅客 說錢不是問題，可是報價後一直嫌怎麼這麼貴
B旅客 說拜託我們幫他清房清機位 他真的一定得要去開會OR演
講OR辦事…等，但用盡方法幫他侯補成功後，得來的卻是一句
「哦那個…我要取消 因為我要開會OR演講OR辦事…等」
C旅客 說我一定會付錢的啦，拜託幫我保留一下嘛…結果還是沒付款
D旅客 說小姐 我等一下馬上出發去拿票 我知道你快下班了 拜託一定要等
我哦…結果下班後等了一個小時 他才說 不好意思 剛好朋友來 明天
再來拿票
到底誰才是詐騙集團…..
泣~~客人才是詐騙集團啦 專門欺騙我們的感情…..
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